Overleg met huurders

Onze huurders hebben zich op 3 niveaus georganiseerd: bewonerscommissies, bewonersgroepen en een huurdersorganisatie. De bewonerscommissies en -groepen zijn vooral in hun eigen gebouw en soms op buurtniveau actief. Onze huurdersorganisatie Stichting Wooninspraak behartigt de belangen van al onze huurders.

Wooninspraak

Wooninspraak vertegenwoordigt de huurders uit Utrecht, Nieuwegein, Houten en Wijk bij Duurstede. Wooninspraak voert gesprekken met ons over beleid en beheer. Dit zijn constructieve gesprekken. Daarnaast krijgen wij adviezen van Wooninspraak die ons scherp houden. Wij waarderen de inzet en betrokkenheid van Wooninspraak zeer. 

Prestatieafspraken

Wooninspraak is volwaardig gesprekspartner in de overleggen die wij met de gemeente voeren over de prestatieafspraken. Dit is geregeld in de Woningwet. In 2025 was Wooninspraak betrokken bij de monitoring van de prestatieafspraken.

Overleg en advies

Een aantal keren per jaar voeren we een formeel overleg met Wooninspraak. Hierbij is de directievoorzitter, Henk Peter Kip, aanwezig. In juni 2025 was hierbij ook een afvaardiging van de Raad van Commissarissen aanwezig. Hierin zijn de wederzijdse verwachtingen besproken.

In de overleggen tussen Wooninspraak en Woonin waren de belangrijkste gespreksonderwerpen:

• de begroting 2026
• de jaarlijkse huurverhoging
• de (actualisatie van de) prestatieafspraken met gemeenten
• het verstevigen van Wooninspraak.

In 2025 heeft Wooninspraak onder andere advies uitgebracht over de jaarlijkse huurverhoging en het streefhuurbeleid van Woonin.

Wooninspraak heeft in 2025 veel energie gestoken in het verstevigen van de eigen organisatie. Het aantal bestuursleden en vrijwilligers is hierdoor flink uitgebreid. Wooninspraak verwacht dat zij haar rol als huurdersorganisatie effectiever kan uitvoeren.

Woonin is een belangrijke speler in het maatschappelijk middenveld. We bevinden ons in goed en prominent gezelschap. Dat zijn bijvoorbeeld andere (maatschappelijke) instanties, overheden en ontwikkelaars.Voor ons zijn zij zeer belangrijke partners en stakeholders bij het realiseren van goed wonen en nieuwe of betere sociale huurwoningen. We besteden dan ook ieder jaar veel tijd en aandacht aan contact met hen.

In 2025 organiseerden we een stakeholdersbijeenkomst - de Zomerborrel - in het teken van groot onderhoud van de 10-hoogflats in Overvecht. Samen met gemeente Utrecht en aannemer Hemubo stonden we uitgebreid stil bij de betekenis van betere buurten.

In de basis is een deel van onze contacten georganiseerd volgens een vaste overlegstructuur. Bijvoorbeeld met gemeenten en zorgpartijen.Daarnaast is er natuurlijk ook ad-hoc contact met andere maatschappelijke organisaties, zoals politie en onderwijsinstellingen.

We realiseren ons dat we een factor van belang zijn. In Utrecht trekken we actief op met andere corporaties in STUW-verband. In de andere gemeenten zijn we de enige corporatie of verreweg de grootste. Dat brengt een grote verantwoordelijkheid met zich mee. De impact die wij hebben op bijvoorbeeld de energietransitie, door het verduurzamen van honderden woningen per jaar, is enorm. Andersom geldt dat ook. Een incident of fout aan onze kant wordt niet snel door de vingers gezien. Goede relaties en gezonde verstandhoudingen, waar we op kunnen bouwen én terugvallen, zijn cruciaal.

We werken gebiedsgericht. Dat geldt ook voor onze relaties.De managers Wonen van elke vestiging onderhouden de contacten in hun eigen gemeente. Zij organiseren daar hun themabijeenkomsten.

Daarnaast zijn de berichten over ons werk op onze socialmediakanalen, waarbij LinkedIn de stakeholders het meeste aanspreekt, bedoeld voor het hele netwerk van Woonin. 

Hieronder een overzicht van ons stakeholder- en relatienetwerk: